检查谁
• 精品连锁发廊&美容美发连锁店
• 4S店&汽车维修店
• 连锁商超店/餐饮/食品/保健品连锁店
• 连锁加盟酒店&连锁旅行社等
• 活动/会议现场
检查什么
• 店铺环境
• 服务标准
• 商业行为
• 用户体验
如何执行
如何信息同步
QSM手机端
• 数据采集:手机端现场实时录入
• 现场定位:品控管理
• 现场录音:信息可追溯
后台远程管理系统
• 任务指令:数据采集员随时查看
• 过程监控:对数据采集员远程管理
• 数据审查:实时审查数据和品控
客户端数据库
• 数据明细:及时查看和使用现场数据
• 数据分析:根据客户需要的分析维度定制
• 数据反馈:及时反馈现场,修正策略
执行特点
优势
• 运行效率
48小时内部署安排
• 覆盖范围
可下沉到5-6线城市
• 成本控制
显著节省差旅成本
• 品控
远程监管,可追溯
• 数据准确性
现场采集,后台同步
• 数据时效性
可以快速获得结果呈现
• 数据库
数据沉淀,可视化
• AI验算
照片水印,数据验算
案例
1.大型连锁酒店外部审计项目
特点
• 遍布中国,下沉至4-6线城市
• 样本量大:每月超过3000余家酒店
• 检查性质:明访
• 审计内容:核对实时的在线房态图和实际的房间状态是否存在差异;对于信息不一致的房间进行相应的取证并要求负责人签字确认;对于争议房间的举证进行交叉信息收集
• 客户需求:实时查验数据
2.渠道合规侵权调查
特点
• 了解线下渠道是否存在违规宣传,未遵守价格指导、销售竞品品牌产品等问题
• 监测和调查非授权门店的情况,及时进行市场清理
调查目的
• 检查授权门店是否遵守公司的宣传/销售政策
• 寻找非授权门店线索,以肃清市场,保卫区域市场收入
调查区域
• 中国市场普查
• 网络大数据监测
调查目标
• 授权门店
• 非授权门店
• 傍名牌名店
调查内容
• 店铺具体地址,店铺装潢
• 销售人员的名片
• Logo使用情况、照片
• 店内产品/价格/宣传
• 样品测买
3.会议/活动检查合规飞检
特点
• 合规管理
• 高时效性:从通知到人员到位不晚于24小时
• 检查内容:时间、地点、人员、费用、流程
• 检查数量:不少于1000次